Según informó Bloomberg poco antes del final de la sesión varias aerolíneas europeas como Finnair Oyj, SAS o IAG comunicaron retrasos en sus sistemas de reservas directos que son gestionados con la plataforma Altéa de Amadeus.
El fallo se produjo a las 14.00 h de ayer y habría afectado concretamente a los sistemas de gestión de reservas y de control de salidas. En el caso de Finnair el fallo provocó retrasos de 90 minutos en las salidas de ciertos vuelos al tener que realizar el check-in en modo manual.
Según conversaciones de los analistas de Inverseguros con la compañía el sistema a las pocas horas ya habría retomado la normalidad, aunque todavía se están investigando las causas concretas de la caída del sistema.
Valoración Inverseguros. Noticia negativa para AMS aunque su impacto lo limitamos exclusivamente a nivel de imagen ya que es la primera caída del sistema Altéa, si bien no pensamos que esto vaya a impactar negativamente ni en sus resultados ni tampoco en su actividad debido a su limitado impacto temporal y material. Además hay que tener en cuenta los elevados costes de implantación que suponen estos sistemas y la naturaleza del cliente, nada comparable a la de un particular. En cuanto a las posibles responsabilidades sobre las que tenga que responder AMS dependerán de cada caso concreto y las cláusulas de limitación de responsabilidad que cada contrato bilateral albergue. Desde la compañía también se incide en la existencia de seguros que puedan atender a esta situación, por lo que pensamos que el impacto negativo será muy limitado. En cualquier caso a medida que obtengamos más información podremos hacer una valoración más completa. Reiteramos nuestra recomendación de COMPRAR y aprovecharíamos un posible castigo por esta circunstancia en el valor para tomar posiciones.
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